రీఫండ్
EITCA అకాడమీ వాపసు విధానం
వాపసు విధానం యూరోపియన్ IT సర్టిఫికేషన్ ప్రోగ్రామ్ల నమోదుతో (EITC మరియు EITCA ప్రోగ్రామ్లతో సహా) EITCI ఇన్స్టిట్యూట్ సర్టిఫికేషన్ రక్షణను నిర్దేశిస్తుంది, అంటే యూరోపియన్ వినియోగదారుల హక్కుల ఆదేశాన్ని విస్తరించే వినియోగదారుల రద్దు హక్కులు.
సాధారణ నిబంధనలు
మీరు ఆర్డర్ చేసిన సర్టిఫికేషన్(ల)తో సంతృప్తి చెందకపోతే మరియు మీరు యూరోపియన్ యూనియన్ చట్టం (డైరెక్టివ్ 2011/83/EU) నిర్వచనం ప్రకారం వినియోగదారు అయితే, మీరు 30 రోజుల రీఫండ్ గ్యారెంటీతో పూర్తి రీఫండ్ను అందుకుంటారు. వినియోగదారు హక్కుల ఆదేశం 14 రోజుల ప్రామాణిక వ్యవధి.
నిబంధనలు మరియు షరతుల §29 పాయింట్ 1. ద్వారా పేర్కొన్న ప్రకారం, వినియోగదారు రక్షణ నిబంధనల (యూరోపియన్ పార్లమెంట్ మరియు కౌన్సిల్ ఆన్ కన్స్యూమర్ రైట్స్ యొక్క డైరెక్టివ్ 2011/83/EUని అమలు చేయడం) యొక్క నిబంధనలను పొడిగించడం ద్వారా, పాల్గొనే వ్యక్తి వినియోగదారు (కంపెనీలు/సంస్థలు అలాగే ఈ కార్యకలాపాల కింద కొనుగోలు చేసిన ఆర్థిక కార్యకలాపాలలో నిమగ్నమైన వ్యక్తులకు వర్తించదు) పార్టిసిపేషన్ అగ్రిమెంట్ ముగిసిన 30 రోజులలోపు ఎటువంటి కారణం అందించకుండా రిమోట్గా ముగించబడిన భాగస్వామ్య ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయడానికి అర్హులు. పూర్తి వాపసు. రద్దు అనేది వ్రాతపూర్వక స్టేట్మెంట్ను కలిగి ఉండాలి (సంబంధిత చట్టపరమైన ప్రాతిపదికన సూచనతో), కాపీగా EITCA అకాడమీ సెక్రటరీ ఆఫీస్కు లేదా EITCI ఇన్స్టిట్యూట్కి ఇమెయిల్ చేయబడుతుంది.
రీఫండ్ చేయబడిన రద్దు హక్కుకు కొన్ని పరిమితులు వర్తిస్తాయి మరియు వీటిలో ముఖ్యంగా కింది కేసులు ఉన్నాయి:
దీని ప్రకారం, నిబంధనలు మరియు షరతులలోని §29 పాయింట్ 2. సూచించిన 30 రోజుల వ్యవధి ముగిసేలోపు పార్టిసిపెంట్ తన ప్రోగ్రామ్ ఎన్రోల్మెంట్ కింద (పరీక్ష ఫలితం నుండి స్వతంత్రంగా, ఫెయిల్ కావడం లేదా ఉత్తీర్ణతతో సహా) ఏదైనా పరీక్షను చేపట్టినట్లయితే, తిరిగి చెల్లించబడిన రద్దు హక్కు రద్దు చేయబడుతుంది. §29 పాయింట్ 1లో.
దీని ప్రకారం §29 పాయింట్ 3. నిబంధనలు మరియు షరతుల ప్రకారం యూరోపియన్ వినియోగదారుల హక్కుల ఆదేశం (యూరోపియన్ పార్లమెంట్ మరియు కౌన్సిల్ ఆన్ కన్స్యూమర్ రైట్స్ యొక్క డైరెక్టివ్ 2011/83/EU) విస్తరించే వినియోగదారు రద్దు హక్కులను పేర్కొనే EITCA అకాడమీ వాపసు విధానానికి సంబంధించిన వివరణాత్మక సమాచారం https://eitca.org/refund-policy/ (ఈ పేజీ)లో అందుబాటులో ఉంది.
ఇంకా EITCI ఇన్స్టిట్యూట్ తన స్వంత అభీష్టానుసారం, వాపసు పాలసీని దుర్వినియోగం చేసినట్లు అనుమానించబడిన సందర్భాల్లో వాపసు అభ్యర్థనలను పరిమితం చేయడానికి లేదా తిరస్కరించడానికి హక్కును కలిగి ఉంది, వీటిలో కింది వాపసు విధాన పరిమితుల కేసులకు మాత్రమే పరిమితం కాదు:
- రద్దు అభ్యర్థనను సమర్పించే ముందు, పాల్గొనేవారు అతను నమోదు చేసుకున్న ప్రోగ్రామ్లో కొంత భాగాన్ని పూర్తి చేసారు,
- ఒకే ప్రోగ్రామ్ కోసం పార్టిసిపెంట్ ద్వారా అనేక వాపసు రద్దు అభ్యర్థనలు సమర్పించబడ్డాయి,
- అధిక సంఖ్యలో తిరిగి చెల్లించిన రద్దు అభ్యర్థనలు పాల్గొనేవారిచే అభ్యర్థించబడ్డాయి,
- నిబంధనలు మరియు షరతుల నిబంధనల ద్వారా పాల్గొనేవారి వాపసు హక్కు మాఫీ చేయబడుతుంది,
- పాల్గొనేవారు సబ్స్క్రిప్షన్ సేవను ఉపయోగిస్తున్నారు (సబ్స్క్రిప్షన్ సేవలు వాపసు చేయబడిన రద్దు హక్కు ద్వారా కవర్ చేయబడవు).
EITCI ఇన్స్టిట్యూట్ యొక్క అన్ని రీఫండ్ పరిమితులు యూరోపియన్ పార్లమెంట్ మరియు కౌన్సిల్ ఆన్ కన్స్యూమర్ రైట్స్ యొక్క డైరెక్టివ్ 2011/83/EU ఒప్పందంతో అమలు చేయబడ్డాయి.
EITCI ఇన్స్టిట్యూట్ యొక్క క్రెడిట్ మాత్రమే వాపసు
నగదు వాపసు కోసం లావాదేవీకి అర్హత లేని సందర్భాల్లో, EITCI ఇన్స్టిట్యూట్ సర్టిఫికేషన్ క్రెడిట్లను ఉపయోగించి రీఫండ్ మంజూరు చేయబడుతుంది, లేకుంటే అది రీఫండ్ పాలసీలోని నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉంటే.
మీ ప్రోగ్రామ్ నమోదు క్రెడిట్ రీఫండ్కు మాత్రమే అర్హత కలిగి ఉంటే, మీరు మీ రీఫండ్ చేయబడిన రద్దు అభ్యర్థనను సమర్పించిన తర్వాత ఇది మీకు తెలియజేయబడుతుంది.
క్రెడిట్ రీఫండ్లకు మాత్రమే అర్హత ఉన్న చెల్లింపుల రకాలు:
- Apple చెల్లింపులు: Apple (iOS) చెల్లింపులు Apple ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి మరియు EITCI ఇన్స్టిట్యూట్ కాదు, కాబట్టి మేము Apple చెల్లింపులను ఉపయోగించి చేసిన కొనుగోళ్లకు నగదు వాపసులను అందించలేము. మీరు Apple వాపసు విధానం గురించి ఇక్కడ మరింత చదవవచ్చు.
- బ్యాంక్ మరియు నగదు బదిలీలు: నమోదు రుసుము చెల్లింపుల కోసం నిర్దిష్ట బ్యాంక్ మరియు నగదు బదిలీ పద్ధతులు మాత్రమే క్రెడిట్ రీఫండ్లకు అర్హులు.
- Boleto Bancário మరియు Pix: Boleto Bancário మరియు Pix ద్వారా చెల్లించిన నమోదు రుసుము క్రెడిట్ రీఫండ్లకు మాత్రమే అర్హమైనది.
- Alfamart లేదా Indomaret: Alfamart మరియు Indomaretలో ఖరారు చేసిన నమోదులు క్రెడిట్ వాపసులకు మాత్రమే అర్హులు.
సబ్స్క్రిప్షన్ ప్లాన్ల కోసం రీఫండ్లు
EITCI ఇన్స్టిట్యూట్ మరియు EITCA అకాడమీ సబ్స్క్రిప్షన్ల ప్లాన్లు 30-రోజుల వాపసు రద్దు గ్యారెంటీని అందించవు మరియు సాధారణంగా వర్తించే చట్టం ప్రకారం అవసరమైతే తప్ప వాపసులు లేదా పాక్షిక వాపసు అందుబాటులో ఉండవు. మీరు ఉచిత ట్రయల్ ద్వారా సబ్స్క్రిప్షన్లో నమోదు చేసుకున్నట్లయితే, మీరు ఛార్జీ విధించకుండా ఏ సమయంలోనైనా ఉచిత ట్రయల్ని రద్దు చేయవచ్చు. మీరు ఎక్కడ ఉన్నారనే దానిపై ఆధారపడి, మీరు రీఫండ్కు అర్హులు కావచ్చు. మీ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన దేశం ఆధారంగా మేము మీ స్థానాన్ని నిర్ణయిస్తాము. యునైటెడ్ కింగ్డమ్లో ఖాతాలను కలిగి ఉన్న పాల్గొనేవారు వారి సభ్యత్వం ప్రారంభమైన 14 రోజులలోపు పూర్తి వాపసును పొందవచ్చు. దక్షిణాఫ్రికాలో ఖాతాలను కలిగి ఉన్న పాల్గొనేవారు వారి సభ్యత్వం ప్రారంభమైన 7 రోజులలోపు పూర్తి వాపసును పొందవచ్చు. పాల్గొనేవారు ఉచిత ట్రయల్ కోసం సైన్ అప్ చేస్తే, పైన పేర్కొన్న పీరియడ్లు ఉచిత ట్రయల్ మొదటి రోజున ప్రారంభమవుతాయని అతను/ఆమె అంగీకరిస్తారు. పాల్గొనేవారు పైన పేర్కొన్న అర్హతలను కలిగి ఉంటే మరియు వాపసు పొందాలనుకుంటే, అతను/ఆమె తన వర్తించే రీఫండ్ వ్యవధి ముగిసేలోపు EITCI ఇన్స్టిట్యూట్కి వాపసు అభ్యర్థనను సమర్పించాలి.
మూడవ పక్షం ద్వారా ఆర్డర్ చేయబడిన ధృవీకరణ(ల) కోసం వాపసు
ఆర్డర్ కోసం చెల్లింపును థర్డ్-పార్టీ విక్రేత (యూరోపియన్ IT సర్టిఫికేషన్ లైసెన్సులతో సహా) ప్రాసెస్ చేసినందున, ఈ రీఫండ్ అభ్యర్థనలను రివ్యూ చేయడానికి లేదా ప్రాసెస్ చేయడానికి అవసరమైన సమాచారాన్ని EITCI ఇన్స్టిట్యూట్కి అందుబాటులో లేదు. రీఫండ్ పాలసీ మరియు థర్డ్-పార్టీ వెండర్తో అంగీకరించిన సర్వీస్ ప్రొవిజన్ యొక్క నిబంధనలు మరియు షరతులతో తదనుగుణంగా రీఫండ్ను అభ్యర్థించడానికి దయచేసి థర్డ్-పార్టీ వెండర్ను నేరుగా సంప్రదించండి.